1. 법정 청약철회권
청약철회권(적용 지역별):
- 유럽연합, 스페인 및 영국의 고객: 소비자로서 통상적으로 원격 계약으로부터 14일의 철회 기간이 있습니다. 즉시 이행되는 디지털 콘텐츠 및 서비스에 대해서는 사전 동의와 청약철회권 상실의 확인을 통해 서비스가 시작된 경우 해당 권리가 소멸됩니다(TRLGDCU 제103조제m호; 지침 2011/83 제16조). Bulpex에서는 무료 체험 시작 시 또는 즉시 효력이 발생하는 가입 시 동의가 이루어집니다. 이행 시작 전에는 비용 없이 철회할 수 있습니다.
- 미국 및 기타 국가의 고객: 14일 청약철회권은 존재하지 않습니다. 아래의 자발적 환불 정책이 적용됩니다.
2. 자발적 환불 정책 (법정 권리에 추가)
- 월간 플랜: 서비스가 즉시 제공되며 언제든지 취소하여 향후 청구를 피할 수 있으므로 추가 환불 기간이 없습니다. 거주 국가의 법률에서 환불을 요구하는 경우 이를 이행합니다.
- 연간 플랜: 연간 청구(첫 해 34,99 € 또는 갱신 시 49,99 €/년)로부터 14일 이내에 해당 기간 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 이후 구독이 종료됩니다.
- 무료 체험 중: 청구가 발생하지 않습니다. 체험 종료 전에 취소하면 됩니다(월간 7일, 연간 30일).
- 신청 방법: 계정에 등록된 이메일 주소로 hello@bulpex.com에 문의하세요. 환불은 Stripe를 통해 원래 결제 수단으로 처리됩니다.
본 정책은 자발적 상업적 개선이며 소비자로서의 법정 권리를 제한하거나 대체하지 않습니다.