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各地区投诉渠道及替代性争议解决途径：
- 西班牙的客户：可申请官方投诉表格（hojas de reclamaciones），并向所在自治区的消费者主管机构或消费者总局（Dirección General de Consumo）提出投诉。如需替代性争议解决，可向消费者仲裁委员会（Juntas Arbitrales de Consumo）申请。
- 西班牙以外的欧盟客户：可向您所在欧盟成员国的主管消费者机构或替代性争议解决机构寻求帮助。
- 英国的客户：可使用英国现行的替代性争议解决（ADR）机制。
- 美国的客户：争议适用消费者居住州的法律；可使用该州相应的消费者投诉渠道。
- 其他国家的客户：可使用您居住国法律认可的争议解决渠道和机制。
Bulpex 所加入的任何替代性争议解决机构（ADR）将在本页面予以公示。