Vous pouvez résilier à tout moment et sans pénalité depuis votre compte, dans « Gérer l'abonnement » (portail sécurisé Stripe), par le même moyen que celui utilisé lors de l'inscription. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : vous conservez l'accès jusqu'à cette date et aucun prélèvement supplémentaire n'est effectué. Résilier est aussi simple que de s'abonner : pas d'appels téléphoniques, de longs formulaires ni d'étapes cachées.
Résiliation par régime :
- Pour les clients en Espagne et dans l'Union européenne : vous pouvez résilier à tout moment sans pénalité via le portail de gestion en ligne.
- Pour les clients aux États-Unis : conformément aux lois étatiques sur le renouvellement automatique (ex. California ARL), la résiliation est disponible en ligne, par le même moyen que celui utilisé lors de l'inscription, sans avoir à contacter le service client.
Si vous rencontrez des difficultés pour résilier, écrivez-nous à hello@bulpex.com et nous résoudrons le problème.